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从细微处入手 着力打造社区居民日常生活圈

发布人: admin     发时间: 2019-07-18     浏览次数:825

 一、市场成立

2017年6月份,随着全市拆违拆临工作的强力推进,历城区取缔部分马路市场,客观上给周边居民生活带来一定不便。为改善这种局面,方便市民日常生活购物,根据商务部《关于加快城乡便民消费服务中心建设的指导意见》的文件精神,在济南市委市政府、历城区委区政府、山大路街道办事处和有关部门支持下,由济南塔鑫商贸有限公司投资建设的山大路街道闵子骞便民市场开始筹备。经过详细的规划、设计,紧张的建设、装修、招商,筹备工作于2017年9月18日正式完成,经过试运营,闵子市场一期地上一层于2017年10月1日正式开业。市场二期地下一层于2018年1月1日试营业,于2018年5月13日正式营业。

二、市场位置与周边社区

闵子骞便民市场位于济南市历城区山大路街道办事处辖区,地处闵子骞路与山大南路交汇处,周边有甸柳社区、闵子骞社区、山东大学中心校区宿舍区、山东省法官培训学院宿舍区、山东电力设计院宿舍、省粮食学校宿舍、中烟集团宿舍等多个大型成熟社区以及机关单位的宿舍。由于周边多为建于90年代至00年代的多层住宅楼宿舍,没有底商,周围居民日常生活购物条件比较困难,但周围居住人口密度大,城市公共交通便捷,市场区位优势得天独厚,约有5万多人生活居住在半径为一公里的范围内。

三、市场布局与功能定位

闵子骞便民市场共有两层,总建筑面积2600平方米,其中地上一层建筑面积1800平方米,主要经营蔬菜、水果、生鲜肉食、水产、面食、副食粮油、干果,并按经营种类进行分区,在整体布局上由商铺与柜台组成,商铺主要经营生鲜肉食、水产、面食、副食粮油、干果,柜台主要经营蔬菜、水果等。地下一层建筑面积800平方米,主要经营日常百货、五金、快餐食品等,为周围社区居民提供便民早餐、社区食堂、主食厨房等大众绿色餐饮服务,以及休闲食品、鲜花饰品等社区贴心服务。

此外,市场专门设置了质检办公室、市场监管办公室,方便居民对不放心的商品随时检测,保证食品的安全与品质。

目前市场日均量约近万人,受到周围广大居民的欢迎。

四、优先照顾原取缔马路市场经营业户,为其提供再就业机会

市场一期在招商时先解决山大路街道办事处重点关心的原马路市场被取缔后经营业户的“再就业”问题,市场一期设置柜台摊位70余个,商铺10余个,在招商时优先由原马路市场被取缔后的经营业户选取,充分保障其优先选择权。现市场60%以上经营业户都是以前拆违拆临、市场取缔后过来的,为原马路市场被取缔后的经营业户的提供了“再就业”机会。

五、市场亮点

(1)硬件方面

1、市场专门安装了一部电梯,方便老年人与行动不便的人上下楼购物,免去走楼梯的不便。

2、市场安装中央空调,冬暖夏凉,极大提升营商与购物环境。

3、市场专门设置饮水区、顾客休息区、公共卫生间,为前来购物感觉累的顾客提供相应的配套服务,使市场管理更加富有人性化。

(2)管理方面

1、设置质检办公室

市场专门设置了商品质量与安全检测办公室,配备专人负责商品质量与安全检测,如果顾客怕所购买商品质量不合格,或购买的蔬菜、水果、食品等含有添加剂和农药残留,可以在现场进行检测。并且,市场对商户经营的蔬菜、食品等,不定期进行抽检,确保商品质量与安全。

2、配建源头追溯系统

按照商务部门管理要求,市场配建商品源头追溯系统,从商品采购、销售环节建立数据信息,通过源头追溯系统,可以知道是从哪个商家购买的,而商家可以知道是从哪个批发商购买的,从而实现商品的源头管理。

3、设置市场监管办公室

为方便市场商户日常问题的反馈、解决,提供及时有效的市场运营管理,运营商专门将在市场内设置市场监管办公室,随时服务市场商户及顾客。

4、“WiFi”

市场配有“WiFi”,可以让前来购物的顾客随时方便上网,查询自己想要的信息。

六、以慈善之心塑造温馨经营环境

1、市场在管理方面以服务为主,重点从商户进货、摆货、销售以及方便顾客购物等方面完善服务措施,提升服务质量,在平时与商户的沟通过程中注重相邻商户之间的友好相处,对有困难的商户想方设法给予帮扶。

2、倡议市场商户对困难商户发起捐助。市场有位商户家有困难,市场管理办公室知道后,先对困难商户进行捐助,并倡议广大商户献爱心,在市场内设立募捐箱,尽力帮助困难商户。

3、通过慈善机构捐款,市场为的回馈社会,通过慈善机构捐款,帮助有困难的人,尽到企业的社会责任。

七、助力政府打造惠民便民市场

1、市场自筹备开始,就得到了济南市委市政府、历城区委区政府及各相关部门的重点关注与支持,尤其是时任济南市委书记王文涛在市场筹备期间及开业后两次亲自视察,重点提出要建设现代化便民市场,着力解决周边居民日常生活购物困难,的服务社区居民。市场自成立开业以来,得到历城区商务局、山大路街道办事处等政府各部门的大力支持。

2、便民市场属于便民惠民工程,无利可图,政府为支持市场发展,提供了部分财政补贴,市场运营商为给商户提供稳定、温暖的经营场所,的服务社区居民,将政府补贴分发至各商户,以降低商户经营成本,享受更多实惠。